Autour de l’habitat

MENAGE, REPASSAGE, LIVRAISON DE COURSES A VOTRE DOMICILE

Votre temps est précieux afin d’accorder plus de temps à votre famille ou vos activité de la vie de tout les jours, UTILITY AGENCY vous offre une solution pour votre ménage, repassage, et vos livraison de courses à votre domicile !

UTILITY AGENCY est la pour vous trouver un intervenant(e) compétent(e) et digne de confiance au sien de votre domicile.

Ménage

Nettoyer, dépoussiérer, aspirer, balayer, laver, ranger et aérer

  • les vitre, les sols, les sanitaires, salle de bain
  • les meubles et appareils électroménagers
  • espaces à vivre chambre, séjour, salle à manger, couloir escalier.

Repassage
Repasser le linge à votre domicile à compter de 7 à 9 chemises ou 1 panière de 14 à 16 vêtements à l’heure.

Livraison de courses
Livrons des courses, des médicaments, des livres, des documents administratifs etc……..

Quand : Pour nos prestations Ménage, repassage, livraison de courses

Du lundi au samedi : de 8h à 20h.
Le dimanche et jour férié : toute la journée de 8h à 20h tarif majoré à 50%.
1 er Mai : toute la journée de 8h a 20h tarif majoré à 100%.

Suivi

Après avoir étudié vos besoins lors d’une visite gratuite et sans engagement de votre part, nous sélectionnons l’intervenant adapté et compétent afin de respecter le rythme de vie.

Cet intervenant respectera les consignes à suivre données par vos soins ainsi que ses horaires, lieux interventions, confidentialité et respect de votre vie de famille.

Nous remettons à nos intervenants un cahier de suivi reprenant les différentes taches ménagères effectuées au sein de votre domicile ainsi que les commentaires éventuels de notre intervenant.

Les tâches ménagères basiques sont définies avec votre chargée clientèle lors de la signature de votre contrat, celui peut être modifié si vos besoins justifient un niveau supérieur dans la réalisation des taches ménagères.

Nous informer par écrit ou oral les modifications à apporter à votre prestation afin de pouvoir mettre en place l’organisation des tâches ménagères la mieux adaptées à vos besoins.

Tout au long de votre relation avec UTILITY AGENCY, vous êtes suivis par un chargée clientèle, qui est le garant de votre satisfaction.

Il vous appellera régulièrement pour suivre la qualité des prestations effectuées et assurer votre entière satisfaction.

Mais aussi suivre et encadré votre intervenant et de son remplacement lors des congés ou des ses absences.

Qualification de nos intervenants(e)

Nous effectuons le recrutement de nos intervenants(e) avec une vigilance et une exigence irréprochable.

Nos intervenants (e) sont titulaires d’un diplôme formation dans le domaine du ménage, une expérience professionnelle de 3 Ans minimum dans le ménage. C’est pourquoi nous vous assurons que tous nos intervenants soit dynamique et volontaire, aime prendre en charge l’administration d’une maison et répondre aux besoins des particuliers. Nos intervenants maitrisent les techniques spécifiques du ménage et du repassage, respecte les consignes données, tout en appliquant les règles de sécurité, d’hygiène et d’ergonomie. Tous nos intervenants possède le Permis B et d’un véhicule, en fonction de leurs zone d’intervention.